요청하신 주문이 결제 전인 경우 고객님이 직접 주문취소가 가능하지만,

결제 완료된 후에는 직접 주문취소가 불가능하며, 출고 전 오후 12시 이전으로 게시판 또는 고객센터로 문의 부탁드립니다.

단, 주문 상태가 '배송 준비 중'으로 확인이 되어도 이미 출고 과정에 있을 수 있습니다.

이 경우 주문취소가 불가능하니, 최초 주문 당시에 신중하게 주문해주시면 감사하겠습니다

좀 더 궁금한 사항은 고객센터 문의 또는 Q&A에 글을 남겨주시면 빠른 답변 도와드립니다 :)